어떻게 원하는 것을 얻는가?

20년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의로 유명한 스튜어트 다이어몬드 교수의 책인데요 최근데 밀리언 셀러 특별판이 나올정도로 인기있고 유명한 책입니다.

이책은 협상에 관한 기술로 실생활의 작은 부분부터 비즈니스 까지 다양한 상황에서 적용할수 있는 협상의 기술이 여러가지 실례를 실어가며 설명하고 있는데요 이책을 읽고 나서 제가 얼마나 커뮤니케이션 기술이 부족한지 어떻게 작은 부분부터 생활에서 이 기술을 적용할지 알게 되었어요. 그래서 예약한거 캔슬하거나 물건 취소하거나 크레딧 카드 회사에  late fee waive 해달라고 전화할때나 아주 유용하게 써먹고 있답니다.

정말 많은 도움이 되고 두고두고 읽고 싶은 책이예요.